Esse tipo de investigação é destinado a empresas que estão com problemas e irregularidades dentro do ambiente de trabalho. Em muitos casos, os donos e diretores estão com desconfianças e suspeitas em relação a funcionários ou concorrentes e então, buscam contratar o serviço de investigação empresarial para descobrirem o que há de errado com o andamento da empresa.
Os casos para fazer uma investigação empresarial variam de acordo com cada cliente, mas as situações que mais predominam são:
Fraudes e extorsões;
Chantagens;
Furtos ou desvios;
Funcionários desleais;
Espionagem industrial;
Prejuízos em geral.
Outras situações que geram desconfianças e prejuízos podem ocorrer no ambiente corporativo e exigem que o detetive particular que conduzirá a investigação empresarial tenha um amplo conhecimento das leis e técnicas de monitoramento.
Como é conduzida a investigação empresarial?
As investigações empresariais podem exigir duas diferentes formas de intervenção do detetive: monitorias na comunicação interna ou infiltração.
Monitoria na comunicação interna
São casos nos quais desconfia-se de que a ação de uma pessoa ou de um grupo de funcionários tem gerado prejuízos para empresa, como extorsões e fraudes. Com o monitoramento da comunicação interna (devidamente autorizado pelo proprietário) o detetive consegue identificar quais os focos do desvio e concentrar seus esforços na descoberta dos envolvidos.
Como neste caso não é necessário que o detetive se exponha, a investigação é realizada com o auxílio de equipamentos de alta tecnologia. As informações coletadas são devidamente documentadas, com o objetivo de se obter provas concretas.
Infiltração na investigação empresarial
Em algumas situações apenas a monitoria da comunicação interna não é suficiente para desvendar as origens dos problemas, sendo que em alguns casos o detetive particular precisa se infiltrar na equipe suspeita para adquirir mais dados sobre o esquema. Este tipo de tática pode ser mais eficiente nos casos de desvios, por exemplo. Também neste tipo de investigação empresarial as informações coletadas são todas documentadas em forma de prova.
Fraude e Corrupção – Fazer negócios com uma empresa duvidosa pode gerar muitos prejuízos
Nos últimos anos, o combate às fraudes e a corrupção passaram a receber mais atenção das empresas ligadas ao mercado de consumo (indústria e varejistas).
Historicamente, as companhias desses setores preferiam centrar esforços em outros aspectos do negócio, como no aumento de vendas.
No entanto, os recentes escândalos financeiros, as exigências dos investidores e dos órgãos reguladores por boas práticas de governança corporativa, bem como a própria necessidade de melhorar o resultado operacional, fizeram com que o combate às fraudes e a corrupção ganhassem uma importância extremamente significativa na gestão das companhias.
Principalmente no departamento de Compras, por onde passa grande parte dos recursos. As fraudes e corrupção, em especial no departamento de Compras, trazem perdas efetivas e impactam o lucro da empresa e no envolvimento em escândalos financeiros.
Por isso, devem ser foco de ações de mitigação de riscos e também de prevenção, já é possível perceber, hoje, uma mudança de mentalidade. As companhias estão cada vez mais atentas, trabalhando de forma proativa.
Algumas, inclusive, já têm nos procurado para atuar junto com a auditoria interna com o objetivo de identificar as situações que podem expor a empresa a fraudes e perdas financeiras.
Trata-se de uma boa notícia. Principalmente se levarmos em conta que o combate às fraudes é fundamental para melhorar a gestão financeira das organizações e também elevar os padrões de governança corporativa.
Atualmente, ética, comprometimento e atuação de acordo com valores morais aceitos pela sociedade são imprescindíveis.
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